皆さんこんにちは!
スマートクールイオンモール熊本店です(*´ω`*)
今回はiPhone8のちょっと特殊な不具合のお話をしていきます。
まずは実際の状態を見ていただきましょう。
写真アプリの画面がうっすら見えていますでしょうか?
画面がついている状態でも、明るい状態になっているだけで、画面が固まっているようです…
落とした衝撃で画面表示の部分が焼き付いてしまっている可能性もあるのですが、正直、かなりレアなケースですね。
こういう場合は、まず試していただきたいのは「強制再起動」です!
この「強制再起動」というのは、画面のタッチ操作が出来なくなってしまった時に本体の物理ボタンを使用してタッチ操作なしで再起動をかける方法になります。
iPhoneのiOSのバージョンや機種によって操作方法が若干変わってきます。
今回のiPhone8の場合、
音量の+ボタンを一瞬押して離す→音量の-ボタンを一瞬押して離す→スリーブボタンを長押しし、ロゴのマーク(リンゴマーク)が出たら離す
という方法ですることができます!
強制的に再起動をすることで、現在の状態が改善される場合もあります。
今回はこの強制再起動でいつも通り動作するようになりました!
このように修理せずに改善する場合もあります!
ですので、スマホのことでお困りの際にはぜひお気軽にご相談いただければと思います(*‘ω‘ *)